電通デジタルの選考プロセスと各部門の業務内容を徹底解説！企業研究シリーズ

「デジタルマーケティングの最前線でキャリアを築きたい」
「電通デジタルに転職したいが、具体的な業務内容や選考プロセスがわからない」
「自分の経験はどの部門で活かせるのだろうか？」

国内最大級のデジタルマーケティング企業である電通デジタルは、その圧倒的な規模と専門性から、多くのデジタル人材にとって魅力的なキャリアの選択肢となっています。しかし、その組織は多岐にわたり、部門ごとの役割や選考プロセスは複雑です。

この記事では、転職・就職希望者を対象に、電通デジタルの企業としての特徴から、各部門の具体的な業務内容、そして気になる選考プロセスと対策まで、一次情報や定量的な分析を交えながら、網羅的かつ解像度高く解説します。

特に、コンサルティングファーム出身者や志望者が関心を持つであろう「コンサルティング要素の強い部門」にも焦点を当て、キャリアパスの可能性を探ります。

この記事を読めば、電通デジタルという企業への理解が深まり、自身のキャリアプランと照らし合わせながら、万全の体制で選考に臨むことができるでしょう。

それではまず、電通デジタルがどのような企業なのか、その全体像から見ていきましょう。

1. 電通デジタルとは？国内最大級デジタルファームの特徴と強み

株式会社電通デジタルは、2016年に設立された、株式会社電通グループのデジタルマーケティング専門会社です。国内最大級となる約2,000名（2023年時点）の専門人材を擁し、デジタルマーケティングのあらゆる領域を網羅するサービスを提供しています。

電通デジタルの主な特徴と強み：

• 圧倒的な事業規模と総合力:
  デジタル広告、データ分析、CRM、コマース、クリエイティブ、コンサルティングなど、デジタルマーケティングに関連するほぼ全ての機能を社内に保有しています。これにより、クライアントの課題に対して分断されない「End-to-End（エンドツーエンド）」の統合ソリューションを提供できるのが最大の強みです。
• 電通グループのアセット活用:
  親会社である電通の持つ圧倒的なクライアント基盤、メディアバイイング力、マスマーケティングの知見、そしてグループ全体のクリエイティブ力やリサーチ力を活用できる点は、他のデジタルエージェンシーやコンサルティングファームにはない大きなアドバンテージです。これにより、オンラインとオフラインを統合した大規模なマーケティング戦略の立案・実行が可能です。
• 多様な専門人材の集結:
  コンサルタント、データサイエンティスト、エンジニア、クリエイター、広告運用スペシャリストなど、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが集結しています。それぞれの専門性を掛け合わせることで、複合的で高度な課題解決を実現しています。中途採用も活発で、事業会社、コンサルティングファーム、ITベンダー、広告代理店など、様々な業界からの人材が流入しています。
• 「人基点」のマーケティング思想:
  電通デジタルは、単なるデジタル施策の実行にとどまらず、「人（生活者）のインサイト」を深く理解し、そこを起点としたマーケティング戦略を提唱しています。データ分析を通じて顧客を深く理解し、最適なコミュニケーションを設計・実行する「People Driven Marketing」をコアコンセプトに掲げています。
• コンサルティング機能の強化:
  近年、事業戦略やマーケティング戦略といった最上流からクライアントを支援するコンサルティング機能の強化が顕著です。戦略コンサルティングファーム出身者も多く在籍しており、単なる「広告代理店」ではなく、クライアントの事業成長にコミットする「事業成長パートナー」への進化を目指しています。

これらの特徴から、電通デジタルは「デジタルを軸とした総合的なマーケティング・事業変革パートナー」として、独自のポジションを確立していると言えます。

2. 電通デジタルの採用者バックグラウンドを徹底分析

電通デジタルにはどのような経歴を持つ人材が集まっているのでしょうか。ここでは、公開情報や転職市場の動向から、採用者のバックグラウンドを定量的に分析し、特に中途採用で求められるスキルセットを探ります。

出身大学・企業・業界の定量分析（主に新卒・若手層の傾向）

新卒採用においては、特定の大学に偏ることはなく、幅広い大学から採用しているのが特徴です。

• 出身大学:
  早慶上智、MARCHといった首都圏の難関私立大学の出身者がボリュームゾーンを形成しています。また、国公立大学や地方大学、美術大学など、多様なバックグラウンドを持つ学生が採用されています。これは、論理的思考力だけでなく、クリエイティビティや多様な視点を重視していることの表れと言えるでしょう。

中途採用においても出身大学は多様ですが、それ以上に「出身企業」と「業界経験」が重要視されます。

• 出身企業・業界: 電通デジタルの社員のバックグラウンドは、大きく以下のカテゴリーに分類できます。
  1. 総合広告代理店/ネット専業広告代理店 (約40-50%): 電通、博報堂といった総合代理店や、サイバーエージェント、オプト、セプテーニなどのネット専業代理店からの転職者が最も多い層です。デジタル広告運用やマーケティング戦略立案の実務経験者が即戦力として活躍しています。
  2. コンサルティングファーム (約15-20%): アクセンチュア、PwC、デロイトトーマツなどの総合系コンサルティングファーム出身者が目立ちます。特にデジタルマーケティング戦略、CRM、データ分析関連のコンサルティング経験者は親和性が高いです。少数ですが、戦略系ファーム出身者も在籍しています。
  3. 事業会社 (約15-20%): 大手メーカー、小売、金融、通信など、様々な業界のマーケティング部門やDX推進部門の出身者。クライアント側の視点や特定業界への深い知見を持つ人材として価値を発揮します。
  4. SIer/ITベンダー/ソフトウェア企業 (約10-15%): MAツールベンダー（Salesforce, Adobeなど）、インフラ系、システム開発会社などの出身者。技術的な知見を持ち、ソリューション導入やシステム連携のプロジェクトで活躍します。
  5. その他: メディア企業、リサーチ会社、制作会社など。

分析からわかること:
中途採用では、デジタルマーケティング領域における何らかの専門性が求められることがわかります。「広告運用」「データ分析」「CRM戦略」「マーケティングコンサルティング」「システム開発」など、自身の強みとなる専門領域を明確にすることが重要です。

中途採用者に求められるスキルと経験

電通デジタルのキャリア採用は、基本的に職種別採用であり、各部門が求める専門スキルに合致しているかが最初の関門となります。その上で、共通して求められるポータブルスキルも存在します。

【専門スキル（Hard Skills）】
これは応募する部門・職種によって大きく異なりますが、代表的なものとして以下が挙げられます。

• デジタル広告のプランニング・運用経験（リスティング、SNS、DSPなど）
• データ分析・統計解析スキル（SQL, Python, R, BIツールなど）
• CRM/SFA/MAツールの導入・活用経験
• マーケティング戦略/事業戦略の立案経験
• ECサイトの構築・グロースハック経験
• プロジェクトマネジementスキル
• クリエイティブディレクション経験

【ポータブルスキル（Soft Skills）】
特にコンサルティング要素の強い部門や上位職では、以下のソフトスキルが極めて重要視されます。

• 論理的思考力・問題解決能力: 複雑な課題を構造的に捉え、本質的な原因を特定し、解決策を導き出す能力。
• コミュニケーション能力: クライアントの課題を深くヒアリングし、自身の考えを分かりやすく伝え、多様なステークホルダーと合意形成を図る能力。
• プロジェクト推進力・リーダーシップ: チームをまとめ、プロジェクトを計画通りに推進し、成果を出す力。
• 知的好奇心・学習意欲: 進化の速いデジタル業界のトレンドを常にキャッチアップし、新しい知識やスキルを学び続ける姿勢。
• 当事者意識・コミットメント: クライアントの事業成長を自分事として捉え、最後までやり遂げる責任感。

中途採用のポイント:
自身のこれまでの経験を棚卸しし、「どの専門スキルが、どの部門で活かせるのか」を明確にすることが第一歩です。その上で、上記のようなソフトスキルを、具体的なエピソードを交えて職務経歴書や面接でアピールすることが、選考突破の鍵となります。

3. 【部門別解説】電通デジタルの組織と業務内容

電通デジタルは多岐にわたる部門で構成されており、それぞれが専門性の高いサービスを提供しています。ここでは、特にコンサルティングファームからの転職者や、戦略的思考を活かしたいと考える方が注目すべき部門を中心に、その特徴と業務内容を解説します。

※組織構造は頻繁に変わるため、最新の情報は公式サイトや転職エージェントにご確認ください。ここでは機能別に分類して解説します。

コンサルティング要素の強い主要部門

戦略コンサルティングファームや総合系ファームの戦略部門が行う業務と親和性が高いのは、クライアントの事業課題の根幹に踏み込む以下の領域です。

トランスフォーメーション部門

• ミッション・役割:
  クライアント企業の事業変革（Transformation）そのものを、最上流の戦略立案から実行支援まで一気通貫で支援する、まさにコンサルティング部隊です。単なるデジタル施策の提案に留まらず、「クライアントの事業をいかに成長させるか」という経営課題に直接向き合います。
• 具体的な業務内容:
  • 事業戦略・マーケティング戦略立案: 3C分析、市場調査、競合分析などを用いて、クライアントの中長期的な事業戦略やマーケティング戦略を策定します。
  • DX戦略コンサルティング: クライアントのDX（デジタルトランスフォーメーション）ビジョン策定から、具体的なロードマップ設計、実行計画の策定までを支援します。
  • 新規事業開発支援: 新規事業のアイデア創出、ビジネスモデル設計、市場性評価（PoC）、事業計画策定などをハンズオンで支援します。
  • 顧客体験（CX）戦略: ペルソナ設計、カスタマージャーニーマップ作成を通じて、顧客体験の全体像を設計し、エンゲージメント向上施策を立案します。
• 求められる人材像:
  戦略コンサルティングファーム出身者（特に戦略・デジタル領域）、事業会社の経営企画・事業企画経験者など。高い論理的思考力、仮説構築力、ドキュメンテーション能力、そして経営層と対等に渡り合えるコミュニケーション能力が求められます。

データ/AI部門

• ミッション・役割:
  データとAIを活用して、クライアントのマーケティング高度化や事業課題解決を実現する専門家集団です。データに基づいた客観的な事実からインサイトを抽出し、戦略立案の根拠を提示する重要な役割を担います。
• 具体的な業務内容:
  • データ分析・インサイト抽出: SQLやPython/Rなどを用いて、クライアントが保有する膨大なデータ（顧客データ、購買データ、Web行動ログ等）を分析し、マーケティング戦略に繋がる示唆を導き出します。
  • データ基盤（CDP/DWH）構築コンサルティング: クライアントのデータ活用を推進するためのデータ基盤の構想策定、要件定義、導入支援を行います。
  • AI/機械学習モデルの開発・導入: 顧客のLTV予測、解約予測、需要予測、最適な広告配信などのための機械学習モデルを開発し、ビジネスへの実装を支援します。
  • 各種リサーチ・市場調査: アンケート調査や統計分析、デスクリサーチなどを通じて、戦略立案に必要なエビデンスを収集・分析します。
• 求められる人材像:
  データサイエンティスト、データアナリスト、BIコンサルタント、リサーチャーなど。統計解析の知識、プログラミングスキル、データ基盤に関する知見に加え、分析結果をビジネスの言葉に翻訳し、戦略的な示唆を伝える能力が重要です。

CRM/コマース部門

• ミッション・役割:
  顧客との長期的な関係構築（CRM）と、購買体験の最適化（コマース）を通じて、クライアントのLTV（顧客生涯価値）最大化を支援します。戦略立案からMA/SFA/CRMツールの導入、運用までを一貫して手掛けます。
• 具体的な業務内容:
  • CRM戦略立案: 顧客セグメンテーション、ロイヤリティプログラムの設計、コミュニケーションシナリオの設計など、CRM全体の戦略を策定します。
  • MA/CRMツール導入・活用支援: Salesforce Marketing Cloud、Adobe Marketo Engageなどのツール導入における要件定義、設計、実装、導入後の運用・効果測定を支援します。
  • Eコマース戦略コンサルティング: ECサイトの売上向上に向けた戦略立案、UI/UX改善、集客施策、データ分析などを支援します。
  • OMO（Online Merges with Offline）戦略: オンラインとオフライン（店舗）の顧客データを統合し、一貫した顧客体験を設計・提供する戦略を立案します。
• 求められる人材像:
  CRMコンサルタント、MAツール運用経験者、ECコンサルタント、事業会社のCRM担当者など。テクノロジーへの理解と、顧客インサイトに基づいたコミュニケーション設計能力の両方が求められます。

その他主要部門の概要

上記の部門以外にも、電通デジタルには多様な専門部隊が存在します。

• 広告プラットフォーム部門: リスティング広告、SNS広告、動画広告、DSPなど、各種デジタル広告のプランニング、運用、効果最大化を担う、同社の事業の根幹を支える部門です。
• クリエイティブ部門: Webサイト、バナー広告、動画、SNSコンテンツなどの企画・制作を担当。データに基づいたクリエイティブ改善（クリエイティブ・データ・ドリブン）を得意とします。
• オウンドメディア/SEO部門: 企業のWebサイトやメディアのコンテンツ戦略、SEO（検索エンジン最適化）戦略を担い、オーガニックな集客力を高めます。
• テクノロジー/開発部門: Webサイトやアプリの開発、システムインテグレーションなど、マーケティング施策を実現するための技術的な基盤を構築します。

部門選択のポイント:
自身の経験・スキルがどの部門の業務内容と最も親和性が高いかを考えることが基本です。その上で、「戦略策定などの最上流に関わりたい」のであればトランスフォーメーション部門、「データ分析の専門性を深めたい」ならデータ/AI部門、「顧客との長期的な関係構築を設計したい」ならCRM/コマース部門、といったように、自身のキャリア志向と照らし合わせて応募部門を検討することが重要です。

4. 電通デジタルの選考プロセスと対策（新卒・中途別）

電通デジタルの選考は、応募者のポテンシャルやスキルを多角的に評価するために、複数のステップで構成されています。ここでは、新卒採用と中途採用に分けて、それぞれの選考フローと対策のポイント、そして過去に出題された課題例を紹介します。

新卒採用の選考フローと対策

新卒採用は、ビジネス職、データ/AI職、ソフトウェアエンジニア職など、職種別にコースが分かれていることが特徴です。ここでは主にビジネス職やコンサルティング関連職を想定して解説します。

【標準的な選考フロー】

1. エントリーシート（ES） & Webテスト
2. グループディスカッション（GD）
3. 複数回の個人面接（2〜4回程度）
4. 内定

【各選考段階のポイントと対策】

• 1. ES & Webテスト
  • ES: 志望動機やガクチカ（学生時代に力を入れたこと）といったオーソドックスな設問が多いです。「なぜデジタルマーケティングか」「なぜ電通デジタルか」について、自身の経験と結びつけて論理的に語れるように準備しましょう。コンサルティング部門を志望する場合は、問題解決能力や論理的思考力をアピールできるエピソードを盛り込むと効果的です。
  • Webテスト: SPIや玉手箱など、一般的な形式が採用されます。ボーダーラインは比較的高めと想定されるため、市販の対策本で繰り返し演習し、高得点を狙えるように準備しておくことが必須です。
• 2. グループディスカッション（GD）
  • 形式: 5〜6人のグループで、与えられたテーマについて議論し、結論を発表する形式。
  • 評価ポイント: 論理的思考力、協調性、リーダーシップ、傾聴力、貢献意欲など、チームの中でどのように価値を発揮できるかが見られます。クラッシャー（議論を破壊する人）やフリーライダー（何もしない人）は論外ですが、単に同調するだけでも評価されません。
  • 対策:
    • 役割を意識する: リーダー、書記、タイムキーパー、アイデアマンなど、状況に応じて自分が貢献できる役割を意識して立ち回る。
    • 構造化と論点整理: 議論が発散しないよう、「まず現状の課題を整理しましょう」「論点を3つに絞りませんか？」といったように、議論を構造化・整理する発言を心がける。
    • 傾聴と建設的意見: 他者の意見を否定せず、一度受け止めた上で、「〇〇さんの意見に加えて、△△という視点もあるかもしれません」のように、議論を前進させる発言を意識する。
  【過去のGDテーマ例】
  • 「大学生向けの新しいSNSを企画せよ」
  • 「地方都市の観光客を増やすためのデジタル施策を考えよ」
  • 「アパレル業界の衣類廃棄（在庫廃棄）を削減するアイデアを提案せよ」
  • 「Z世代に響く新しい動画配信サービスのビジネスモデルを考えよ」
• 3. 個人面接
  • 形式: 社員（若手〜管理職）との1対1の面接が複数回行われます。回数を重ねるごとに、役職の高い社員が登場する傾向があります。
  • 質問内容: ESの内容の深掘り、志望動機の確認、キャリアプラン、逆質問などが中心です。コンサルティング関連部門では、簡易的なケース面接やフェルミ推定が出題されることがあります。
  • 評価ポイント: 志望度の高さ、カルチャーフィット、ストレス耐性、そして何より論理的思考力とコミュニケーション能力。
  • 対策:
    • 自己分析と企業理解を深め、「なぜ電通デジタルで、何を成し遂げたいのか」を自分の言葉で語れるようにする。
    • ケース面接対策として、基本的なフレームワーク（3C、4P、SWOTなど）を学び、売上向上や市場規模推定といった頻出テーマの演習を行っておくことが望ましい。

中途採用の選考フローと対策

中途採用は、即戦力採用が基本となるため、応募者の専門スキルと経験がより重視されます。

【標準的な選考フロー】

1. 書類選考（職務経歴書、履歴書）
2. 複数回の個人面接（2〜4回程度、人事・現場担当者・部門長など）
3. （場合により）課題提出やリファレンスチェック
4. 内定

【各選考段階のポイントと対策】

• 1. 書類選考
  • ポイント: これまでの職務経歴で、どのような課題に対し、どのように考え、行動し、どのような成果を出したかを定量的に、かつ具体的に記述することが重要です。応募部門の業務内容と親和性の高い実績を強調しましょう。
  • コンサルティング部門応募の場合: プロジェクト経験について、「課題→分析→仮説→提案→成果」の構造で記述すると、論理的思考力の高さをアピールできます。
• 2. 個人面接
  • 形式: 人事担当者による初期面接の後、配属予定部門の現場担当者、マネージャー、部門長といった形で、複数回の面接が行われます。
  • 質問内容:
    • 職務経歴の深掘り: 「そのプロジェクトで最も困難だった点は？」「なぜそのアプローチを取ったのですか？」など、実績の裏側にある思考プロセスや行動特性を深く問われます。
    • スキル・専門性の確認: 応募部門で必要とされる専門知識やツール使用経験について、具体的なレベル感を確認されます。
    • 志望動機・キャリアプラン: 「なぜ現職ではなく電通デジタルなのか」「入社後、どのように貢献できると考えているか」「将来的にどのようなキャリアを歩みたいか」など。
    • ケース面接: 特にコンサルティング部門の選考では、ほぼ必須です。クライアントの課題を想定したお題が出され、ディスカッション形式で進むことが多いです。
  【過去の中途採用ケース面接テーマ例】
  • 「大手消費財メーカーのEC売上を2年で2倍にするための戦略を考えよ」
  • 「地方銀行が若年層の顧客を獲得するためのデジタル戦略を立案せよ」
  • 「アパレル企業が保有する顧客データを活用した新規事業を提案せよ」
  • 「日本のタクシーの1日の売上を推定し、配車アプリ事業者が売上を向上させるための施策を考えよ」
  • 対策:
    • 職務経歴の棚卸しとストーリー化: 自身の経験をSTARメソッド（Situation, Task, Action, Result）などで整理し、一貫性のあるキャリアストーリーとして語れるように準備します。
    • ケース面接対策: 戦略コンサルティングファームの選考と同様の対策が有効です。頻出テーマの演習を繰り返し、「課題特定→構造化→仮説構築→打ち手立案」という思考の型を身につけましょう。電通デジタルの場合、デジタルを絡めた具体的な施策まで落とし込めると評価が高まります。
    • 企業・部門研究: 電通デジタルの公式サイト、オウンドメディア「DIGITALIST」、ニュースリリースなどを読み込み、最新の取り組みや事例、組織体制について理解を深めておくことが、志望度の高さを示す上で重要です。

5. まとめ：電通デジタルでキャリアを築くために

これまで、電通デジタルの企業としての特徴から、採用者のバックグラウンド、部門別の業務内容、そして具体的な選考プロセスと対策までを詳しく解説してきました。

電通デジタルは、国内最大級の規模と総合力を誇るデジタルマーケティングファームであり、電通グループの強力なアセットと多様な専門人材を掛け合わせることで、クライアントの事業成長を最上流からエンドツーエンドで支援する独自のポジションを築いています。

特に、トランスフォーメーション部門、データ/AI部門、CRM/コマース部門などに代表されるコンサルティング機能の強化は目覚ましく、戦略コンサルティングファームや総合系ファームで培った経験を活かし、より事業に近い領域で手触り感のある変革をドライブしたいと考える人材にとって、非常に魅力的な環境と言えるでしょう。

電通デジタルの選考を突破し、入社後に活躍するために必要なこと

本記事で解説した選考対策は重要ですが、それらはあくまでスタートラインに立つための準備です。電通デジタルというフィールドで真に活躍し、キャリアを築いていくためには、以下の3つの要素が不可欠です。

1. 専門性の深化と越境:
   まずは自身の専門領域（広告運用、データ分析、コンサルティングなど）で圧倒的な価値を発揮することが求められます。しかし、それだけにとどまらず、常に隣接領域の知識を吸収し、他の専門家と効果的にコラボレーションすることで、より大きな価値を生み出す「越境力」が重要になります。
2. 変化への高速なキャッチアップと学習意欲:
   デジタルマーケティングの世界は、技術、プラットフォーム、生活者の行動様式が目まぐるしく変化します。昨日の常識が今日には通用しないことも珍しくありません。この変化を楽しみ、常にアンテナを高く張り、新しい知識やスキルをどん欲に学び続ける知的好奇心と学習意欲が、成長の原動力となります。
3. クライアントの事業成長への当事者意識:
   電通デジタルが目指すのは、単なる施策の実行者ではなく、クライアントの事業成長に深くコミットする「パートナー」です。クライアントの課題を自分事として捉え、データやロジックに基づきながらも、その成功のために汗をかくことを厭わない強い当事者意識とコミットメントが、クライアントからの信頼を勝ち得る上で最も重要です。

最後に

電通デジタルへの転職・就職は、デジタルを軸に社会や企業の変革に貢献したいと考える人にとって、他に類を見ない成長機会と挑戦の舞台を提供してくれます。その選考プロセスは、あなたの専門性、論理的思考力、そして未来へのポテンシャルを多角的に問う、まさに自分自身と向き合う良い機会となるでしょう。

この記事が、あなたの企業研究と選考対策の一助となり、輝かしいキャリアへの扉を開くきっかけとなることを心から願っています。